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A Eccellenza Soluções em Segurança atua no mercado de segurança eletrônica desde 1997 e é uma referência de qualidade e eficiência quando se pensa nesta solução. Sua Central de Operações é a maior da região de Jundiaí e conta com uma equipe especializada para prestar o atendimento em cada local que conta com o seu serviço de portaria virtual.

Como funciona

O visitante ou prestador de serviço aciona o interfone da portaria.

1. A chamada é direcionada para Central de Operações da Eccellenza, que identifca o condomínio ou empresa e acessa as imagens de sua portaria.
2. O operador da Eccellenza atende ao visitante como se estivesse presente fisicamente no local.
3. Com a identificação do visitante e a informação do seu destino, o operador se comunica com o morador ou setor da empresa por meio do interfone, solicitando autorização de acesso.
4. O visitante é fotografado e seus dados são cadastrados para que a entrada seja liberada.
5. Os moradores e colaboradores têm livre acesso à portaria por meio de reconhecimento biométrico.

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• Consultoria para elaboração de layout de acesso da portaria, evitando vulnerabilidades que prejudiquem o funcionamento do serviço;
• Desenvolvimento de projeto de segurança indicando mudanças ou adequações necessárias no local;
• Supervisão 24 horas com atendimento presencial de ocorrências;
• Alocação de porteiros em caso de queda do sistema, mantendo o serviço de controle de acesso até que o sistema da portaria virtualpossa operar novamente. Este “backup” da portaria virtual é praticamente uma exclusividade da Eccellenza e não gera custo adicional ao contrato.

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Fonte: G1